GoTaller 고객지원

어디서 구매했는지에 따라 다릅니다. Android: Play 스토어 앱을 열고 → 프로필 사진 탭 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 → GoTaller → 정기 결제 해지. iPhone: 설정 → 이름 → 구독 → GoTaller → 취소. gotaller.app 웹사이트에서 카드로 결제하셨다면 영수증 메일의 링크를 이용하시거나, support@gotaller.app로 메일만 주시면 저희가 해지해 드립니다. 어느 경우든 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 그대로 이용하실 수 있습니다. 앱을 삭제한다고 해서 구독이 해지되지는 않습니다.

Google Play나 App Store에서 구매하셨다면 환불은 해당 스토어에서 처리합니다 — Google Play 환불 절차 또는 reportaproblem.apple.com을 이용하세요. gotaller.app 웹사이트에서 구매하셨다면 결제일로부터 14일 이내에 support@gotaller.app로 메일 주시면 전액 환불해 드립니다. 14일이 지난 건은 개별적으로 검토합니다. 자세한 내용은 이용약관에 있습니다.

구매할 때 사용한 것과 같은 Google 계정(iPhone이라면 Apple ID)으로 로그인되어 있는지 확인한 뒤, GoTaller를 열고 잠금 해제 화면에서 구매 복원을 탭하세요. 그래도 해제되지 않으면 주문 번호와 함께 메일 주세요.

네 — 연간 플랜의 3일 무료 체험은 종료 최소 24시간 전에 해지하지 않으면 자동으로 유료 구독으로 전환됩니다. 해지는 Google Play 정기 결제에서 언제든 가능합니다(위 참고).

검증된 성장 모델을 바탕으로 나이, 성별, 지금 키, 부모님 키를 사용한 통계적 추정치입니다. 참고용이지 보장이 아니며 — 실제로 크는 정도는 사람마다 다릅니다 — 의학적 진단도 아닙니다. 건강이 걱정된다면 의사와 상담하세요.

동기화는 계정을 따라갑니다. 이전 휴대폰에서 Google로 로그인하셨다면 새 휴대폰에서도 같은 Google 계정으로 로그인하세요. 한 번도 로그인하지 않으셨다면 데이터가 이전 기기의 익명 계정에 묶여 있습니다 — 이전 기기에서 먼저 Google 로그인을 한 뒤 새 기기에서 로그인하시면 데이터가 따라옵니다.

계정 삭제 페이지를 확인해 주세요 — 짧은 메일 한 통이면 되고, 30일 이내에 전부 영구 삭제됩니다.