Soporte de GoTaller

Depende de dónde la compraste. En Android: abre la app de Play Store → toca tu foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → GoTaller → Cancelar suscripción. En iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → GoTaller → Cancelar. Si te suscribiste en el sitio gotaller.app (con tarjeta): usa el enlace del correo del recibo, o simplemente escríbenos a support@gotaller.app y la cancelamos por ti. En todos los casos conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Borrar la app no cancela la suscripción.

Si compraste por Google Play o el App Store, los reembolsos los maneja esa tienda: usa el proceso de reembolso de Google Play o reportaproblem.apple.com. Si compraste en el sitio gotaller.app, escríbenos a support@gotaller.app dentro de los 14 días posteriores al cobro y te lo devolvemos completo; después de 14 días revisamos caso por caso. Los detalles están en nuestros Términos.

Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta de Google (o el mismo Apple ID en iPhone) con la que compraste, abre GoTaller y toca Restaurar compras en la pantalla de desbloqueo. Si aun así no se desbloquea, escríbenos con tu número de pedido.

Sí: los 3 días de prueba gratis del plan anual pasan a suscripción de pago automáticamente, salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine la prueba. Puedes cancelar cuando quieras desde las suscripciones de Google Play (ver arriba).

Es una estimación estadística construida sobre modelos de crecimiento consolidados, con tu edad, sexo, estatura actual y la estatura de tus padres. Es orientativa, no una garantía —el crecimiento real varía de persona a persona— y tampoco es un diagnóstico médico. Para dudas clínicas, consulta a un médico.

La sincronización sigue a tu cuenta. Si en tu teléfono anterior iniciaste sesión con Google, inicia sesión con esa misma cuenta de Google en el nuevo. Si nunca iniciaste sesión, tus datos quedaron ligados a una cuenta anónima en el dispositivo anterior: inicia sesión con Google primero en el dispositivo viejo y después en el nuevo, y tus datos te seguirán.

Consulta la página de eliminación de cuenta: es un correo corto, y todo se elimina de forma permanente en un máximo de 30 días.